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INFORMATION お知らせ

※初めてご注文いただくお客様や高額注文のお客様に、ご注文後、確認のご連絡をさせていただく場合がございます。 ※不正利用防止のため、注文情報に不備や不審な点がある場合は注文をキャンセルさせていただく場合がございます。

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ようこそ、FOCUS EiTO SHOPへ。

FOCUS EiTOは、商品を通じてお客様の『人生を整える』お手伝いをコンセプトとしております。

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ショッピングガイド

SHIPPING 配送・送料について

日本郵便
<配送について>


手帳の配送スケジュールについて

月曜日・金曜日に発送いたします。

土・日・祝祭日、夏季、年末年始は休業致します。

翌営業日より受注順に発送いたします。


商品発送してからの到着予定について

・1冊購入=スマートレター
(発送からご到着まで3~7日程度かかります。土日は除きます。)

・2冊以上購入=レターパック
(発送翌日〜翌々日にご到着。土日の配送あり)

・4冊以上=分けて発送、到着が前後します。

予めご了承ください。

・ハーブティーは、通常郵便となります。
(発送から3~7日程度かかります。土日は除きます。)


手帳、ハーブティー、ノートの発送について

配送元が別の為、別々での発送となります。


・手帳(週2日発送)


・ハーブティー(毎週月曜日発送)

・ノート(毎週金曜日発送)


お客様の住所間違いによる再発送について

宛名不明、受け取り期日切れで返送された商品の再発送の送料はお客様の負担とさせていただきます。

※住所の誤入力にお気をつけください。

その他注意事項について

※配送日や配送時間帯、投函場所の指定はお受けしておりません。

※ご注文確定後のキャンセル・変更はお受けできません。

※ご注文確定後の返金は承れません。

※海外発送をしておりません。

RETURN 返品について

不良品
商品がお手元に届きましたら、すぐに商品内容をご確認ください。

商品交換申請ページより詳細をご記入ください。

次の商品のご返品はお受け致しかねますので、あらかじめご了承ください。

※ご記入・ご使用された商品(一部例外あり)
※商品到着後7日以上経過した商品
※お客様側の責任によりキズ・汚れが生じたもの

厳しい検品を実施しておりますが、万が一、落丁・乱丁等ございましたら、不具合のある箇所をお知らせ下さい。
返品期限
【ご注文のキャンセル・変更について】

ご注文確定後のご注文内容のキャンセル・変更 はお受けできません。

ご注文を確定させる前に、カラー・個数 を今一度お客様ご自身でお確かめの上、ご購入を確定してください。
返品送料
不良品に該当する場合は当方で負担いたします。

PAYMENT お支払いについて

Amazon Pay
クレジットカード
VISA、ダイナース、マスターカード、JCB、アメリカン・エキスプレスが利用可能です。

※不正利用防止の為、ご注文者様名と同じ名義のクレジットカードにて決済をおこなってください。

※不審な点がある場合、ご注文者様の本人確認(電話確認、身分証明書の提出など)をお願いする場合がございます。
銀行振込
ご購入5日以内にお振込をお願いいたします。
お振込確認後、商品を発送させて頂きます。

※ご確認に3営業日いただいております。